Пассажиры пригородных поездов смогут жаловаться руководству

В Алтайском крае на 33 железнодорожных станциях установили специальные кнопки, при помощи которых пассажиры могут рассказать о проблеме, пожаловаться на невежественное обращение со стороны сотрудников железной дороги руководству.

Обращение будет записано на диктофон. А аудиообращения будут ежедневно анализироваться.

В компании «Алтай-Пригород» надеются, что данная мера поможет улучшить качество обслуживания пассажиров. Сейчас система проходит тестирование.