Жители края рассказали, что не могут вернуть деньги за несостоявшиеся концерты
Предложить новость
 
Главная Новости Жители края рассказали, что не могут вернуть деньги за несостоявшиеся концерты

Жители края рассказали, что не могут вернуть деньги за несостоявшиеся концерты

19.10.2020 в 13:50 Общество

В сообщество Barnaul 22 обратились жители края. Они рассказали, что не могут получить назад деньги за несостоявшиеся концерты. Участники написали, что на звонки в компании kassir никто не отвечает, а кассы закрыты.

Надо отметить, что на наш звонок ответили в первого раза. Девушка объяснила, что компания работает в прежнем режиме, а на наш письменный запрос дадут развернутый ответ.

Нам пояснили, что изменились правила возврата денежных средств на мероприятия, отмененные и перенесенные в связи с введением режима повышенной готовности в регионе. Всю информацию о концертах компания размещает на сайте по мере поступления сведений от организаторов и не позднее 14 календарных дней с даты отмены режима повышенной готовности в регионе.

Если дата концерта была перенесена, то все билеты остаются действительными. А посетить мероприятие в новую дату можно без их замены. Новые даты будут определены не позднее 6 месяцев с даты снятия режима повышенной готовности. Возврат денежных средств за билеты на перенесенные мероприятия не осуществляется.

Возврат денег за билеты, в том числе электронные, на отмененные концерты производится не позднее 180 календарных дней со дня обращения клиента с момента снятия режима повышенной готовности.

В компании также уточнили, что в отношении ряда мероприятий они не уполномочены возвращать средства. Информация о лице, к которому необходимо обратиться за возвратом средств, есть на сайте в разделе "Изменения в расписании". Помимо телефонных звонков, также в компанию можно написать через раздел "Обратная связь" на сайте.

По материалам:

Просмотров/предпросмотров: 370/2824
 
Вернуться к списку новостей →

Комментарии

Комментариев еще нет
мария-ра акция

 

Топ пользователей

Весь рейтинг →

Мы создаем новости вместе с вами

Предложить новость



Телеграм


Мы  в соцсетях