Крик о помощи подписчицы нашего сообщества!

К нам в сообщество обратилась Татьяна Евдокимова с таким письмом: 

Может ваше сообщество поможет и контролирующие органы обратят внимание на проблему жильцов дома по ул. Советская Армия, 40.

25 сентября наш дом подал заявку в УК "Старый Барнаул" (она же УК "Наследие") на подключение отопления. Заявку приняли. Через 3 дня позвонили в УК, спросили, когда включат отопление, на что УК нам ответила, что у нас порыв, звоните в БТСК. В БТСК нам ответили, что порывов нет.

29 сентября в 12 часов звоним в УК, девушка нам опять говорят, что у нас порыв, на что я поясняю, что звонила ранее и говорила, что порыва нет. Обещали разобраться.

В администрации Железнодорожного района тоже сослались на порыв БТСК, мы объяснили, что порыва нет и там нам тоже пообещали разобраться!

В понедельник (2 октября) позвонили в очередной раз в УК, та же девушка заявляет, что у нас порыв, обращайтесь в БТСК.

 Мы едем лично в БТСК, там нам разъясняют,  что порыва нет по нашему адресу. Звоним в администрацию Железнодорожного района, описываем наш разговор с УК и наш визит в БТСК, на что женщина у нас спрашивает: "Получается, нам УК врет?" Опять пообещали решить проблему. 

Через 2 часа звоним в УК, нам говорят, что сантехники приедут сегодня (2 октября) и будет отопление. Через 2 часа в УК нам заявляют новую версию, что на 80 Гвардейской Дивизии порыв и сантехники поехали туда устранять. День отдыхаем…

Сегодня 4 октября, звоним в УК и девушка заявляет, внимание!!!! - у вас порыв, обращайтесь в БТСК! Опять звоним в администрацию Железнодорожного района и тот же самый ответ, что УК заявила им о порыве и занимается этим БТСК.

Сегодня 5 октября, подали обращение в прокуратуру! Уже сил и нервов нет. Сколько ещё кругов ада нужно пройти, чтобы дали отопление?!