Транспортная прокуратура заинтересовалась историей о бабушке, которую высадили в Лебяжке

13 января моя старенькая мама, 81 год, выехала в 18:48 из Барнаула на пригородном поезде «Барнаул - Алейск». Выходить нужно было на ст. Ползуново. Села в последний вагон и заранее предупредила проводницу, чтобы та не забыла открыть ей дверь. Но проводница отправила её в следующий вагон. Мама послушно пошла дальше. Поставила в известность проводницу следующего вагона и заранее вышла в тамбур. Поезд остановился, но никто не пришёл открыть дверь. Стоянка - 1 минута! Мама забежала в вагон, стала звать проводницу. Потом побежала в другой тамбур. Поезд в это время уже тронулся. Проводница буквально перед мамой закрыла дверь.

На мольбы мамы сорвать стоп-кран и выпустить её, проводница ответила, что мама пошла не в тот тамбур, а стоп-кран срывать не будет, потому что премии лишат, а зарплата всего 30 тысяч.

Мама плакала, просила. Кончилось всё тем, что ее высадили на следующей станции Лебяжка, в лесу, в полной темноте.

Мама осталась одна, кругом лес, ни одного фонаря, домов не видно, мороз. Она увидела тропинку, подумала, что та ведёт к домам, и пошла по ней. Но как оказалось, это тропинка в лес - на "Тропу здоровья".

Тут, наконец, я смогла дозвониться до неё. Больше двух часов бедная моя мама в панике петляла по тёмному лесу на морозе. Само село Лебяжка находится на расстоянии примерно 3 км от ж/д линии. И проводница наверняка это знала.

Только по лаю собак по сугробам напрямик мама вышла к какому-то дому, стучала в высокий забор, кричала, плакала. Хозяин услышал и вышел. И мы наконец смогли ее забрать домой.

Всё закончилось благополучно, не считая тяжёлого стресса и его последствий для здоровья мамы. Было желание написать заявление на проводницу, но мама категорически отказалась. Написала эл. письмо-жалобу в РЖД.

Очень хочется посмотреть в глаза тех проводниц, которые гоняли маму по поезду, не позаботились о том, чтобы нормально высадить пожилого человека и со спокойной душой высадили посреди леса на пустом перроне, - написала жительница Барнаула Елена.

Ведомство установило, что 13 января в пригородном поезде «Барнаул – Алейская» работник действительно высадил пассажира из вагона не в пункте назначения.

Будет дана надлежащая оценка действиям ответственных лиц.

©️Посёлок Южный Барнаул, 2ГИС