Многократные списания денег за проезд у барнаульцев объяснили нестабильным интернетом

Из-за нестабильного соединения 15-19 апреля нарушилось взаимодействие между серверами, сообщили в «Центртранс Барнаул». В результате списание средств произошло после регистрации поездки в транспорте.

С 20 апреля работа полностью восстановлена. Передача данных по банковским картам идет в штатном режиме.

В МБУ подчеркивают, что все средства были списаны корректно, двойной оплаты не зафиксировано. Каждая поездка оплачена однократно.

Заказать детализацию поездок пассажиры могут с помощью сервиса «НСПК» (на сайте tk-barn в разделе «Транспортная карта» → «Личный кабинет пользователя бесконтактных банковских карт»), либо обратившись в отдел клиентской службы МБУ «Центртранс» по телефону: 717-820.